WEB会議サービスのご利用について

弊社では、「Whereby」「Zoom」などのWEB会議サービスを利用し、オンラインでの会議が可能です。電話の代わりに使っていただくこともできますし、ファイルの共有や、カメラを使って工場の様子をお伝えすることができるので、

  • 徳仲(株)がどんな会社か見てみたいが、遠くてなかなか行けない、または時間がない
  • チーム内のメンバーに徳仲(株)を紹介したい
  • 図面を見ながら話をしたいが、TEL&FAXだと説明しにくい、またはTEL&FAX代がもったいない
  • 新人に加工現場を見せたい
  • 今お願いしている加工品の状況・出来栄えを見てみたい
  • 元気にしているか顔が見たい
  • ・・・など

にご利用いただけます。ぜひ、ご活用ください。

徳仲(株)のWEB会議サービスへのアクセスはこちら

Wherebyについてはこちら(外部サイトへ)

WEB会議に必要なもの

WEB会議に必要なものは、カメラ・マイクの付いたパソコンもしくはスマートフォンです。
※スマートフォンでのアクセスは通信費にご注意ください。wi-fi環境下でのご利用をおすすめします。

アカウントの作成やアプリのダウンロードは不要です。

OS、WEBブラウザなどの要件は下記リンクでご覧いただけます。Internet Explorerは使えませんが、メジャーなOS、WEBブラウザの最新版であれば、利用可能です。

Supported Devices(外部サイトへ)

WEB会議ご利用の流れと手順

弊社のWEB会議は、対面での打ち合わせのように事前に日時を調整して利用する場合と、電話のようにお客様のご都合の良いタイミングでアクセスしていただく場合でのご利用を想定しております。

事前に日時を調整して利用する場合の手順

事前にTEL等で日時を調整した後、弊社が案内したURLにお客様の環境からアクセスしていただくことで利用可能です。流れとしましては、

  1. 事前に電話、メール等で日時を調整します
  2. WEB会議開始前までにアクセス先のURLをメールでお知らせします
  3. 会議の時間になりましたら、お知らせしたURLにアクセスし、下記リンクの手順に従って、WEB会議へ入室してください。

日本語に対応していないため、手順を下記にまとめましたので、入室時に参考にしてください。

WEB会議サービス参加手順_指定時間型

電話の代わり利用する場合の手順

お客様のご都合の良いタイミングでアクセスしていただくことで利用可能ですが、弊社の担当者が他社様と打ち合わせ中だったり、外出中だったりする場合は入室をお断りすることがあります。流れとしましては、

  1. お客様のご都合の良いタイミングで、WEBブラウザから下記にアクセスし、Knock(ノック)ます
    https://whereby.com/tokunaka
  2. 弊社にお知らせが届きます
  3. 弊社の状況により、いずれかの対応をさせていただきます。
    • 対応可能な場合:弊社がお客様の入室を許可し、WEB会議スタート
    • 他社と会議中の場合:入室をお断りします。後ほど再アクセスをお願いします
    • 気付かない場合:加工中や離籍中など気付かない場合があります。お手数ですが、電話で催促してください

日本語に対応していないため、手順を下記にまとめましたので、入室時に参考にしてください。

WEB会議サービス参加手順_電話型

不明点がありましたら、お問い合わせください。